SkillBox - отзывы о курсах

Всем привет! Хочу поделиться своим негативным опытом, о том как я повелась на он лайн курсы skillbox. Меня к\*\*\*\*\* на 150тысяч рублей. Итак, как-то раз я решилась на изменения своей жизни и как многие кто уже попадался к ним, я насмотревшись мотивационной рекламы я решила обратиться в скилбокс, выбрав курс предварительно созвонившись с менеджерами, ппойдя тестирование на проф. Ориентацию мне помогли определиться с курсами, мой курс «графический дизайнер» сначала все шло хорошо. Так как кредит мне не одобряли мне порекомендовали оформить рассрочку на родственников, я так и сделала, мама любезно согласилась поддержала, мы оформили 176тысяч в рассрочу… мне дали ключ доступ к сервису, но, по телефону мне говорили что ноутбука достаточно, и так как я вообще представления не имела о технических параметрах начала смотреть видео, пару видео мне оказалось достаточно чтобы понять, что мое устройство слабенькое и оно не тянет графические редакторы. Далее я начинаю поиск хорошего ноутбука, нашла, по инструкциям которые находились в курсе, я начинаю скачивать фотошоп и провал! Фотошоп перестал обслуживаться в России! Об этом мне не сообщали. Думаю ладно попробую пиратку, скачала кривую версию и опять провал какие-то операции и действия не выполняются я накачала вирусов и ноутбук слетел. Пол года копила на новый более мощный думая что это поможет, но нет! В общем спустя 1,5года безуспешного обучения я понимаю что у меня нет ни времени, и уже нет желания учиться, я решаю пробовать как-то вернуть свои деньги так как я не смотрю эти курсы, пройдено всего два процента! Я нахожу способ, пишу заявление и притензию. Мне звонит менеджер и продолжает втюхивать мне курсы и чтобы я отозвала притензию, потому что они во все правы, а я нет😁. Я оформляла индивидуальные план обучени, с пожизненным доступом☝🏻курс оплачен. Я замешкалась от разговора с менеджером так как вообще впервые сталкиваюсь с таким. Ссылаются они на договор оферты. Мне говорят что возврат невозможен, его можно продать самому где-нибудь, но кому они нужны когда их видео уроки уже не имеют ценности и все программы adobe у нас не обслуживаются), но опять же мне не говорили об этом сначала! В общем после того как я отправила им притензию они предложили вернуть мне 30₽, но компания пойдет мне на уступки и вернет мне аж 500₽ и на этом все! Что якобы компания несет убытки гораздо больше, и если бы я сразу начала этот процесс по возврату через юр. Услуги, мне бы все вернули. Но в течении полугода я звонила и говорила о том что возникла проблема с устройством и я не знаю как буду проходить обучение и есть ли возможность вернуть мои деньги мне тут же говорили что «возвратов у нас нет» по итогу в течении недели мне звонит менеджер и предлагает 500₽ и разойтись, и я дальше буду оплачивать кредит просто так, и без доступа к сервису, я сказала хорошо я подумаю, но точного ответа и согласия я не давала! Так вот вчера вечером мне на почту приходит чек с возвратом в 500₽ от скил бокс. И это еще раз подчеркну без моего согласия! Так вот я намерена обратиться во все инстанции для защиты своих прав! Ведь это не малая сумма и по факту они меня к\*\*\*\*\*! Не ведитесь на эти рекламы! Я знаю не один личный пример того что этот сервис к\*\*\*\*\* на деньги ссылаясь на то что «ну вы сами не хотите изменить свою жизнь и зарабатывать» уговаривали меня поменять курс и остаться, но кинули на 150тысяч! К сожалению у меня нет переписок, и записи разговора, но в подтверждение своих слов прикреплю чек с этим смешным возвратом

Купил максимальное обучение 122 или 123 тысячи в марте месяце. Обещаний было очень много. В том числе обещали что можно будет попасть на стажировку в геоскан.

Это полный о\*\*\*\*\*. Если вы приедете в геоскан и скажете я с курсов скиллбокс, то для вас не будет ничего особенного) Вас не возьмут сразу на работу или стажировку.

Вообщем обо всем по порядку.

1. Курс максимально сырой, даже слайды в презентациях за частую либо поставленны не по порядку, либо вопросы в слайдах не по теме, вообщем косяки даже в самом простом.
2. Темы подобраны только для того чтобы забрать максимально количество часов! Вот пример одна из тем это фигуры высшего пилотажа! Точно нужно это вставлять в курс пилотов Дронов? Сильно сомневаюсь. И это только один из примеров. Мы узнали что такое кривые Жуковского, это очень интересно, реально, но как это связанно с пилотами Дронов. Где дроны и где кривые Жуковского? Я могу описывать это очень долго, там почти все так.
3. Обещали научить не только управлять дроном, но и обрабатывать информацию полученную с дронов. Ну как сказать, это полный о\*\*\*\*\*. Мы открыли программу агисофт меташейп, где можно обработать снимки аэрофотографотосъемки, только по тому что препод парень адекватный, в самом курсе этого вообще нет. А препод вне программы курса нас с этим познакомил.
4. Практика она просто очень ничтожна. Летать будете на дронах с максимально раздолбанных. Были фпв, но за всю практику, она кстати очень маленькая, от силы часа 3, я ни разу не смог полетать на фпв так как они все время глючили, скажу честно один дрон с очками мы настроили, но что этот один дрон на 4 человек. Так мне вообщем и не удалось даже попробовать. Вообщем на дронах практики 0. Что косается практики на дроне геоскана, было два выезда, в принципе больше не нужно, собрать и запустить сам смогу.
5. Теперь о положительном. Преподы парни молодцы, сами реальные пилоты закончившие ульяновское училище, только благодаря им было хоть как-то интересно.

Если все резюмировать:

Курс мега сырой пустая трата денег и времени, никому не советую.

На словах обещают одно, на деле обещания не выполняют.
Подписали договор на 3 года. Обещали, что можно его будет продлить доп. соглашением. Когда дошло до дела, то возможности у них такой нет. А доступ к личному кабинету они продлят только "при технической возможности". И решать вопрос они будут только после того, как этот доступ закроют.
Схема их такая, доступ они закрыли, вы пишите им с просьбой открыть доступ к личному кабинету, а они смотрят по "технической возможности". Возможно откроют, а возможно и нет.
Ничего определенного сказать они не могут. То, что раньше кто-то обещал по телефону они не знают.
В общем ничего не знают, ничего не могут, ваши проблемы)
Думаю, что у них и с трудоустройством так, да и во всем.
Деньги получили, на этом полномочия все)
Могут еще по телефону наобещать, но по переписке они не могут ничего)

В пятницу, 03.02.23 во второй половине дня позвонил в школу Skillbox, хотел получить консультацию по одному из их продуктов.
Вежливая девушка со мной пообщалась, зафиксировала всю информацию, и сказала что сегодня менеджеры уже все заняты, уточнила когда можно мне перезвонить, начиная со следующего дня. Договорились что менеджеры мне наберут в субботу, 04.02.23, но попросил звонить после 14 часов.
04.02.23 в 17:26 мне позвонила менеджер, но было не удобно говорить. Я уточнил может ли она перезвонить через час, на что получил утвердительный ответ. Также менеджер предложила перезвонить на следующий день, но договорились что она все-таки перезвонит в этот же день, через час. И с тех пор она пропала. По состоянию на сегодня, 06.02.23 со с мной больше так никто и не связался.
Если уже на уровне менеджеров такой подход к потенциальным клиентам, то что говорить про обещанную дальнейшую обратную связь от кураторов...

Купил курсы английского языка. Столкнулся с крайне низким уровенем преподавательского состава, отсутствием качественной он-лайн платформы (что заявлялось как преимущество). Студент предоставлен сам себе. Идет агрессивная реклама других курсов. Деньги за курсы не возвращают! Это обман, не верьте продажникам, которые говорят, если не понравится — вернем стоимость курса! В лучшем случае вернут 75% (читайте офер). В моем случае не возвращают ничего. На письма не реагируют. Не рекомендую — обязательно пожалеете.

Обратился к Skillbox с целью повысить свои знания Английского.

Мне были заданы стандартные вопросы в том числе «Какой у вас уровень владения языком», я ответил что Intermediate (B1). И менеджер по продажам предложил программу «Английский для IT-специалистов». На мой вопрос, что будет если программа мне не подойдет, меня убедили, что деньги вернут. Задал этот вопрос, потому что менеджер не мог показать план занятий или пример урока.

Я оплатил полную стоимость. Неделю спустя, мне подобрали преподавателя и на первых 10 минутах мы выяснили, что материал предназначен для более слабого уровня (A1 — A2).

После моего обращения о возврате денежных средств, мне сначала предлагали другие программы, но я настоял о возврате, на что мне указали на пункт 8.3 Договор оферты, Что они имеют право на удержание 25% на поддержку платформы.

Раза три я разговаривал с ними о том, что изначально менеджер по продажам неправильно подобрал мне программу и это не моя вина, на что мне отвечали, что проведут работу с менеджером, и каждый раз меня тыкали в этот пункт об удержании.

В итоге я потерял около 8 тысяч рублей, тонну времени и кучу нервов.

Если все равно обратитесь к этой организации, почитайте договор оферты, задавайте все возможные неудобные вопросы, может вам и повезет.

«Продвижение образовательных онлайн-продуктов»




skillbox


Блин, я не люблю писать плохие отзывы, но, так как я сама работаю на рынке образования и руковожу отделом маркетинга и продаж в группе компаний, то тут я просто вскипела.
Я привыкла (как маст хев уже), что компании думают о качестве продукта и своем клиенте. И конечно же, отрабатывать недовольные отзывы клиентов. Тем более был шанс, когда это идет напрямую сотрудникам, а не во вне на площадках.
Сперва вывод, потом пояснения: НЕ покупайте курсы в Skillbox, посмотрите аналогичные курсы в других компаниях (яндекс.практикум, мб нетология) История: Я предупредила клиент менеджера, что у меня есть сильная база по маркетингу и диджитал-маркетингу. Я ищу в обучении конкретные инструменты по эффективной лидогенирации онлайн-курсов.
Мне порекомендовали курс по продвижению онлайн-курсов, ну и купила его за 50 тыс руб.
Я открыла обучение и за час прошла то, что могло бы быть мне потенциально интересно (но, как вы понимаете, нет).

После моей просьбы – заберите курс обратно и верните деньги, так как курс возможно подойдет для совсем новичков, то мне дали тестовый доступ еще к 2 другим курсам. Что вы думаете – они аналогичные (нужные мне блоки просто скопированы во всех этих курсах)! Напоминаю, за обучение я отдала 50 тыс руб.

Что я получила (или НЕ получила)1. Тематика курса не соответствует тому, что внутри. Например, на уроке «КАК повысить конверсию», нам рассказывают: ЧТО такое конверсия. Хочу отметить, что урок длится 7 минут. 30 сек вводная, 30 сек выводы урока.
2. На курсе учат проводить вебинары (типо какие есть площадки для этого) для привлечения клиентов на онлайн-курсы. Хотя сейчас тренд: вебинары умирают, нужно заменять их на серии бесплатных обучающих видео, интенсивы, марафоны, интервью и тд. Меняем форматы, потому что вебинары наскучили. 2. Тренд на работу с маркетплейсами и агрегаторами. На одной странице в поисковых системах уже не помещаются все релевантные запросы, нужно пространство для сравнения и выбора. В курсе про это вообще ничего нет.
3. Работа с отзовиками. Важный блок для построения воронки продвижения и продаж. Привлекли клиентов через рекламу, они посмотрели лендинг, потому пошли читать отзывы о курсе на других площадках. В курсе про это ничего нет.
4. В курсе нет ничего про СМИ, ТВ, радио, баннерную рекламу и тд.
5. Нет чата группы, потому что и группы то нет
6. Нет поддержки ментора/наставника (вся поддержка – это проверка домашних заданий.

В курсе просто рассказывают про базовые digital-инструменты продвижения, и то даже о тех, которые сейчас в России нельзя использовать (FB, Instagram). 

Моя коллега скинула мне бессплатные материалы по исследованию рына из которого я подчерпнула больше информации, чем из уроков.

Плюс каждый день там одинаковая акция: только три дня цена -50%, осталось последние 3 места.

Короче, вам нужны прям базовые базовые вещи, причем неактуальные – можете их пробовать.

Хотела взять курс HRBP, оставила несколько заявок. На электронную почту и в вотс ап пришли сообщения, что заявка принята и со мной свяжутся в ближайшие несколько минут. В итоге мне только позвонил молодой человек, уточнить из какого я города, сказал, что скоро позвонит менеджер и тишина. Параллельно с этим я регулярно получала сообщения, что до меня не смогли дозвониться, хотя никаких упущенных звонков не было. Попыталась дозвониться сама, но свободных менеджеров не оказалось. Спустя 2е суток мне по-прежнему приходят сообщения, что до меня не смогли дозвониться, поэтому пришлось заблокировать номер, т. К. Выбрала другое учебное заведение, более клментоориентирванное.

Брала курс "создатель спецэффектов". Прошла только модуль Maya с нуля до про, на это ушло много времени, так как приходилось самой в многом разбираться из-за того, что многое либо ужасно объяснялось, либо вообще не объянялось. К слову во всем курсе не объясняются элементарные правила топологии, их могут очень вкользь и невнятно затрагивать в стиле :"старайтесь избегать треугольников/многоугольников". Потом в итоговой требуют low poly модель, хотя об этом тоже не говорили на курсе. Просто в бонус модуле закинули видео, где девушка делает эту модель, но она почти ничего не объясняет, может по несколько минут молчать или говорить ни о чем. Курс плохо структурирован, темы не связаны и не последовательны. Нам не объясняют правила топологии, за то показывают ноды. Денег на это ушло много, до сих пор погашаю кредит. Такая халтура и наглость просто поражают. На ютубе научишься куда большему, чем на скиллбоксе. Не стоит своих денег.

Изначально, я купил курс «Специалист по кибербезопасности», начав его прохождение я удивился его наполнению - в него входили накиданные с разных смежных областей уроки, напрямую не относящиеся к информационной безопасности, было много «воды».

Очевидно, что это было сделано, чтобы придать курсу значимости и написать в рекламе про большое количество рассматриваемых тем и уроков.

Знаний по теме там было около 20%, причем сразу к ним нельзя было приступить не выполнив предыдущих заданий. Хотя качество даже этих знаний было очень сомнительно, в курсе не было ничего из того, что нельзя было получить в открытом доступе.

Все выглядело как неприкрытая профанация.

Ужаснувшись, я решил осваивать эту специальность на других площадках, а на Skillbox решил написать в поддержку, чтобы сменить курс. Выбрал курс по своему давнему хобби - motion-design, понадеявшись, что в настолько популярной отрасли знания будут поконструктивнее и поцелостнее.

Тем более, курс стоил в 2 раза дешевле и я понадеялся вернуть разницу (зря).

С новым курсом все было немного лучше, я прошел его где-то до середины и тут внезапно без уведомления мне заблокировали возможность отправлять домашние задания.

Долго разбиравшись с менеджерами я понял, что они прекратили поддержку этого курса и добавили новый, который надо было проходить заново.

Также стоит отметить отсутствия чата и оперативной связи с преподавателем, который может Вам отвечать на сообщение до 3-х суток.

Хочется резюмировать, что качество контента в целом оставляет желать лучшего, есть огромное количество уроков в открытом доступе, которые наголову выше, чем Skillbox.

Поучившись на этой платформе, я быстро понял, что главная их цель - быстро склепать курс, продать его подороже и концы в воду в тот момент, когда деньги вами уплачены.

Они абсолютно не заинтересованы в качестве образования и в вашем развитии не смотря на все декларации на их сайте.

Видно, что Skillbox много вкладывают в рекламу и покупку отзывов, но помните, что в результате Вы не получите профессию, конкурентные навыки и, скорее всего, даже не захотите тратить свое время на окончание курса.

В итоге Вы почувствуете себя обманутым и разочарованным.

Кстати, разницу за смену курсов мне так и не вернули, я так и не понял почему, сколько я не общался с их некомпетентными менеджерами.

Буду разбираться с этим отдельно.

В итоге, я получил некачественный материал, потерял кучу времени и потерял часть денег.

Ни в коем случае не ходите сюда за знаниями ! Пустая трата времени, денег и нервов!
Постоянно прохожу какие нибудь обучения. И в основном бесплатно. Обучаюсь на видеоуроках на Ютьюб и на сайте Нетологии. И часто буквально через 2-3 мес знания, полученные бесплатным образом удается уже монетизировать. Давно мониторю различные образовательные платформы, думала, что раз бесплатное образование мне приносит деньги, то благодаря с платному я получу такие знания, с которыми увеличу свой уровень дохода в разы. Через рекламу обратила внимание на Скилбокс в апреле 2021. Менеджеры компании тут же взяли меня в оборот. Звонили мне каждый день по несколько раз в день, пока не добились от меня оплаты за обучение, точнее пока не загнали в +1 кредит. Выбрала профессию Data Scientist
В итоге я обучение с удовольствием начала. После работы неслась получить новые знания. Но через 2 месяца начало напрягать :
1) Некачественная подача материала и примитивное содержание материала. Очень сложно уловить суть уроков. Приходится обращаться к дополнительным БЕСПЛАТНЫМ источникам информации в интернете, в которых содержимое материала является понятным и подача материала в разы эффективнее. Чаще всего в видеоуроках занудная зачитка текстов, без объяснений, зачем то всю дорогу показывают внешность диктора, вместо учебных материалов. Что это дает ? Так и не поняла. В таком случае смысл платить за неэффективное обучение?
2) Видеоматериалы сняты в 2019 году, что указывает на их устарелость. При этом информационные технологии меняются ежемесячно, чтобы на курсе по ИТ давать уроки 2-3 летней давности
3) Халатное отношение кураторов. По внутренним правилам, кураторы могут отвечать на вопросы обучающихся в течение 1-3 суток., что сильно демотивирует твое обучение, изученный материал за время ответов куратора уже обнуляется, приходится изучать материал снова, на что нужно новое время и силы. По такой схеме, когда ты вынужден ожидать ответы от куратора, причем на незначительный вопросы, на прохождение 1 модуля может уходить несколько месяцев. С таким темпом обучения не остается ни знаний ни желания учиться.
4) Кураторы очень часто принимают некачественные работы или незавершенные, что указывает на то, что обучающийся номинально проходит обучение, знаний при этом не получает.
5) При таком неэффективном обучении невозможно получать качественные знания, с которыми можно сменить профессию и устроиться на более оплачиваемую работу. Для меня это было основной мотивацией для принятия решения начать обучение. Это я озвучила на интервью с сотрудником Скилбокс. В чем меня уверяли, что после обучения я смогу сменить работу на более высокооплачиваемую. Сейчас я понимаю, что все обещания со стороны сотрудников Скилбокс до обучения оказались обманом и звучали с одной целью – продать во чтобы не стало услугу.
Многократно жаловалась на платформе , что меня не устраивает. Но решения проблем от Скилбокс так и не получила. Вынуждена обратиться была с запросом расторжения договора и возврата денежных средств. В итоге мне вернули только 1/3 суммы. Остальную сумму буду возвращать в суде.

Профессия состоит из основного курса Python и двух продвинутых Advanced и Django.
Из плюсов только грамотно проработанный курс Python (но только с ним на работу не возьмут), да и вряд ли это можно считать плюсом - ведь куда не посмотри стартовый курс по Python только ленивый не записал.
Из минусов - всё остальное: цена - я не понимаю за что я отдал деньги в итоге.
Продвинутые курсы это просто нонсенс. За время пока я учился с мая по август 2023 года, там не было конкретики в каком порядке проходить продвинутые курсы, даже спикеры на вебинарах это не знали. В личном кабинете в одном порядке, в программе курса в другом. В итоге всё-таки решили Advanced идёт после основного. Когда у меня не получалось решать задачи (скорей не задачи, а к примеру ошибки возникающие при деплое и т.п.) пару недель и после того как в чатах решения не появлялось, я решил попытать удачу на вебинарах. Проблема в том, что весь сентябрь я следил когда их будут проводить (они опциональны) их НЕ БЫЛО, больше месяца у них нет спикера чтобы провести вебинар по фреймворкам, БД и т.п. Я считаю на этом можно заканчивать читать отзыв и задуматься в чём их 'поддержка" заключается. Куратор предложил расписать все мои этапы решения ошибки, в том числе откуда я брал теорию для их решения. Почему куратора в чатах нет где я писал, про эту ошибку расписывая её минимум 2 раза? Ощутил себя дураком, который единственный не знал как сделать такую фундаментальную вещь, ведь никто таких вопросов раньше не задавал и у всех всё получалось, вот и куратора нет готового ответа (или направления для гугления)
Сам курс Advanced составлен такое ощущение на скорую руку, разными спикерами. Можно подумать что они следят за трендами и поэтому он такой. Нет, fastapi уделён один блок (4-5 уроков по 5-10 мин!). Да, я не закончил курс именно на Advanced, но у меня был доступ ко всей программе и там больше не было ничего. После Advanced курса предполагается трудоустройство и вот мне интересно, что реально запишется в резюме после него? Какие стеки технологий (Flask, Docker)? Не удивлюсь если в джанго нет Celery и redis. Как по мне за тем, что нужно работодателям они не следят, а если и следят то вносить коррективы не торопятся, если не хотят продвинутого спикера нанимать для вебинаров, то и зачем курсы править, если их и так покупают. Ведь тут тоже первоочерёдно продать, а дальше и так сойдёт.
Я считаю что у Skillbox должен быть отрицательный отзыв, так как они вносят свою лепту в то что всего лишь 4 % (в принципе) купивших курсы трудоустраиваются. Естественно из этих условных 4 % у Skillbox большинство довольны обучением. Но 96 % остальных забыли упомянуть. На продажах скажется не очень:)
Опробовать совместную разработку Django проекта не получилось, так как застопорился на Advanced курсе и бросил. Хотя у меня ощущение что и про инструменты командной работы там не в курсе типа Jira (хотя тим лид руководит, наверно всё таки есть)
И да кстати, прикол, куратор перед началом курса и в чатах писали, не стоит возиться с задачами по 2-3 недели если не получается решить, обращайтесь за помощью. То есть они знают, что либо теории недостаточно, либо курс ужасен (ну а как иначе), и заранее тебя готовят к подобному. То есть большинство стопориться здесь, они знают, и предлагают костыль (программисту!), вместо того чтобы отыскать баг и пофиксить. И не надо писать что программист должен уметь сам гуглить. Гугл, русскоязычный ютуб, чатGPT, stackowerflow за 2 недели это всё по несколько раз изучается, здесь именно проблема джуна, подсказать направление это не обговариваться в задачах и видеоуроках. Я не хочу гуглить и мусолить каждую задачу (на предыдущую ушло столько же) по 2 недели, я ведь заплатил деньги, а не мне платят. Только поэтому эту профессию нельзя называть с "нуля". И профессией назвать тоже нельзя.

В ноябре 2022 года я наткнулся на обучающую платформу Skillbox, не успел я даже оставить заявку как со мной связался менеджер и начал очень хорошо обрабатывать. После долгих сомнений и убеждений «хорошего и качественного» обучения, а так же изнурительных и н\*\*\*\*\* звонков от них каждый день я все-таки согласился и доверился. Дошло дело до оплаты и менеджер предлагает оформить рассрочку от Сбербанка, если бы я тогда знал, что мне н\*\*\*\*\* кредит с процентами, я бы даже не разговаривал, но по какой-то причине они даже не удосуживаются выворачивать изнанку еще на первом этапе диалога, в том числе об ограничивающих условиях оферты. В итоге я заключил договор на обучение на профессию инженер по тестированию на сумму 160085 т. Р. 98К. Началось обучение и спустя некоторое время я понял, что весь обучающий материал это самая обычная вода и информация, которую можно найти на просторах интернета абсолютно бесплатно. После знатного шока и понимания, что качество обучения меня не устраивает я решаю отказаться и высылаю претензию отказ 17.08.2023, Где потребовал, чтобы они мне вернули сумму в связи с 5% пройденного мною их учебного материала. Тут началось самое интересное. Отказ. В оферте нет расчета на основание которого они возвращают деньги, не объясняя при этом на какие услуги, в каком объеме и какие фактические расходы они понесли. Не вернули мне деньги по следующему параметру — от количества дней проведенных на платформе начиная от даты заключения договора до даты его прекращения при этом сказав мне, что они всегда выигрывают суды. И тут начинаю звонить уже я. Понимаю, что желание общаться со мной уже не такое яркое. Мне поступает два варианта, либо перепродать курс, либо заменить. Я очень долго изучал информацию и на просторах интернета натыкаюсь на людей, которые продают курсы по рекомендации Скиллбока, списываюсь и понимаю, что количество о\*\*\*\*\* людей не так уж и мало (вы можете найти сайты и посмотреть маштаб перепродаж). Поняв, что перепродажа мне не подходит я решаюсь дать еще один шанс и прошу поменять мне курс, где ценовая политика меньше настоящего и вуаля, отказ. «Вы можете выбрать курс с равнозначной ценой нынешнего, либо доплатить» Ужас, да? Клиентоориентированность на высшем уровне. Итог: учеба в кредит за место заявленной рассрочки, некачественное предоставление обучающего материала, которое есть в свободном доступе и полный отказ сотрудничать с клиентом на этапе претензии. После получения консультации юриста мне дали понять, что их оферта полностью противоречит ЗоЗПП. Досудебная претензия уже составлена, вышел с иском в суд. К счастью есть большинство людей, которым суд удовлетворял иски в пользу клиентов.

Надеюсь мое сообщение послужит предупреждением для других людей! Читайте реальные отзывы и комментарии и не видитесь на красивую рекламу.

Попытался узнать стоимость и наполнение курса по начальному уровню англ. языка А1. На главной странице в чате ни кто не может ответить на этот вопрос, просят номер телефона и почту, чтобы мне перезвонил менеджер и дал консультацию. я отправил почту и попросил прислать ответ, номер телефона я не отправлял!. Прошло 5 часов и ни кто не удосужился ответить. на вопрос как скоро я получу информацию мне написали ждите, все заняты. Ок на следующий день решил по новой узнать когда будет информация, но на этот вопрос мне ни кто не ответил, зато на почту пришло 3 сообщения. 1 сообщение - активация аккаунта ( мне создали аккаут и прислали логин и пароль). 2 сообщение - добро пожалова с предложением подписаться на телеграм бот. И самый смак, 3 сообщение от Романа М. который не смог до меня дозвонится по указанному номеру (вопрос: Роман а вы кому звонили?). На что я отвечаю, не надо мне звонить, пришлите информацию по курсу. и как вы думаете какое было следущее сообщение от Романа? Какой курс меня интересует.

Так вот я не пойму какого черта они там делают, если не могут предоставить информацию по курсу и его стоимости. это так сложно написать, что курс состоит из стольки то уроков из них столько то онлайн видео уроков, цена за один урок такая, общая цена такая.

Перед покупкой курса решил пройти бесплатную консультацию, которую предлагают на сайте в окне об оплате, мне позвонили, назначили время разговора для консультации. В течении разговора создавалось такое ощущение, что меня не консультируют для выбора более подходящего направления в выбраной области, а просто пытаются как можно быстрее свести все к оформлению рассрочки и в целом к оплате. Так называемый консультант в ходе разговора начал использовать достаточно ухищренные способы для того, чтобы склонить меня к оплате, говорил, что у них скоро закончится набор студентов и что места ограничены, хотя Скиллбокс позиционирует себя как школа которая предоставляет тебе доступ к определенному набору курсов и никакого наборо студентов стундетов быть не может и в целом ни о каком «наборе» речи идти не может. В течении разговора мне называли абсолютно другие суммы нежели я смотрел на сайте и когда я уточнил по поводу цен мне сказали что эти цены не актуальны и на сайте лучше цены не смотреть, что цены мне могут сказать только сейчас в звонке. По моей персональной скидке я имел возможность купить тариф с 65% скидкой в общую сумму платежа 145к рублей, но мне упорно пытались доказать, что это неправильная цена и настоящая цена 215к рублей ±, точной цифры не помню, но точно больше 200к. Вся консультация состояла из \*\*\*\*\*и попытки мне продать курсы по завышеным ценам хотя прямо во время звонка я сидел в открытом сайте и смотрел на итоговую сумму на странице с оплатой, общей суммой платежа. Человек абсолютно ничего не обьяснил по поводу того какие тарифы моего направления что из себя представляет говоря обобщаюзими фразами не объясняя наполненности и тонкости разных тарифов. Я постарался быстрее закончить диалог, ибо считаю что это \*\*\*\*\* и абсолютное неуважение к клиентам. Консультацию не получил, так еще и о\*\*\*\*\*ь пытались. Я конечно понимаю, что их зарплата скорее всего напрямую зависит от того, за сколько они это проададут, но так нагло в\*\*\*\*\*, что сумма на сайте неправильная и что нужно оформлять договор по цене которая выше на 70к рублей. Очень горел желанием начать изучать новую сферу, но после такого полностью пропало какое-либо желание связываться со Скиллбоксом. Надеюсь с этой жалобой мне хотя бы предоставять повышенную скидку и все-таки дадут какую-либо адекватную консультация. Звонок был 13.09 В 16:20

Обучался на курсе «Оператор дрона» взял максимальный пакет с надеждой пройти практику в Геоскане.
1. Преподаватели: если не считать что за 3х месячный курс который растянулся на 6 месяцев сменилось около 5 преподавателей. Все преподаватели курса были выпускниками колледжа или учащимися, которые никакого отношения к коммерческому применению дронов отношения не имеют и не могут ответить не на один маломальский вопрос.
2. Практика: будете практиковаться на детских игрушках в пределах баскетбольного поля.
3. Портфолио которое будет стыдно показать даже другу.
4. Всю ответственность скидывают на малолетних секретарей/тьютеров с которыми неохота выяснять отношения потому что они дети
5.Обещанной практики в геоскане конечно же небыло.
6.Компьютеры на которых вы будите изучать профильные программы скорее всего не смогут их запустить. (Были занятия на которых мы просто сидели и ждали когда они хоть что-то обработают, но так и не дожидались)

Обещают полноценный курс, дающий профессиональные знания, а на деле ты получаешь 15-минутные видео, на которых «лекторы» говорят очевидные вещи в стиле «нормально делай — нормально будет». При этом стоимость курса более 100 тысяч рублей. За то, до чего не глупый человек дойдет и сам, или на крайний случай прочитает в открытых источниках. Профессиональных знаний — 0. Первый модуль практически подошёл к концу, а я не узнала ничего действительно важного или полезного. Куратор принимает даже некачественную работу, слепленную за пять минут на коленке, что доказывает, что и на качество курса, и на ваше реальное его освоение всем плевать. При этом вернуть деньги за некачественно оказанную услугу отказываются. Не имеют лицензии на оказание образовательных услуг и вводят пользователей в заблуждение.
Не тратьте своё время и деньги, знаний тут не дают.

Самая непрофессиональная система Скилбокс. Проходил другие онлайн-курсы и есть с чем сравнивать. Никому не рекомендую связываться с этими ребятами.
Очень жалею о потраченом времени и не малых деньгах уплаченых за этот курс. Такого наплевательского отношения как в Скилбоксе нигде не встречал.
Выбрал курс - "Pytnon-разработчик". При разговоре с менеджером были уточнены вопросы по системе обучения. Как бонус от Скилбокса было заявлено,
что если что-то пойдет не так, то можно будет вернуть деньги. Рассказано все было красиво. Курс был оплачен. Дальше начался сам процесс обучения.
1-я часть прошла интересно и легко. Куратор отвечал быстро (1-2 дня), указывал на ошибки в работах, платформа для работы была понятна и удобна.
За один месяц были пройдены все уроки в 1-ой части курса. После чего открылась для обучения вторая часть.
Вот тут и начались непонятные для меня моменты. Был заменен куратор. Ответ на отправленую работу стал ждать по несколько дней (от 4 до 7 дней).
Работы стали возвращаться с простым указанием - есть ошибка. А что за ошибка, где и какая ответа не было. Куратору отправлял вопросы с просьбой указать
на ошибку. Ответа ждал по несколько дней. И ответ был прост - ошибка в работе. Если я пришел учиться, то я выполняю работы с ошибками,
и мне хотелось бы понимать что я сделал не правильно. Менеджер игнорировал мои просьбы по замене куратора. Второй неприятный момент -
поменялась платформа отправки работ. Если в первой части по рабочей платформе не было никаких вопросов - было все понятно. То вторая часть курса
началась с просмотра десятков видео по работе с платформой. Отправка выполненной работы занимала несколько дней, для чего приходилось исполнять
"танцы с бубнами" чтобы отправить. После чего несколько дней ожидания ответа от куратора. Промучившись месяц я созвонился с менеджером и попросил
помочь мне с учебой - заменить куратора, решить вопрос с платформой. Мне неоднокрано обещали помочь, но ничего не менялось. Так продолжалось
около месяца. Когда мои нервы не выдержали и я сказал, что хочу закончить это бесполезное обучение меня начали уговаривать что все исправят, поменяют.
Прошел опять месяц и ничего не поменялось. По факту написания заявления о расторжении договора мне сначала по телефону , а потом и в письменной
форме известили что договор закрывают, а вот сумма возврата будет расчитана из времени работы моего личного кабинета на платформе Скилбокс,
а не по факту прохождения материала как указано в договоре. В результате я изучил только 25% материала. А удержали с меня 90% внесенных денег.
Никому не рекомендую связываться с этими ребятами. Очень жалею о потраченом времени и не малых деньгах уплаченых за этот курс.

В качестве подарка за онлайн покупку предложили бесплатный пробный урок английского на Skillbox. Когда менеджер (или преподаватель) узнала о том, что у меня нет твердого намерения покупать курс, прервала урок. До английского дело не дошло. СМешно. Алчная компания, лучше не связываться.

Начну с того, что мы приобрели два курса для себя и мужа. У обоих возникли проблемы. Я приобрела курс "Аналитик 1С" на 8 месяцев обучения. Все подробности я уточнила у менеджера по продажам, который вообще не знал о чем курс. В итоге он прислал мне презентацию и предложил справляться самостоятельно. Я приобрела курс, и к моему удивлению третий модуль вообще не был записан и будет доступен только через год! Возврат денег невозможен, так как сразу списывается 30% от общей стоимости и потом списание за каждый день учебы, по итогу около 50%, так что фактически означает покупку "кота в мешке". Будьте осторожны, я бы предпочла выбрать другую школу, но из-за оставшихся менее 30 тысяч рублей из 60 тысяч решила дождаться завершения курса через год, надеясь, что он будет записан до конца. Кроме того, курс не обновляется, многие программы уже ушли из России, но уроки по ним все еще доступны. Вообще, я пришла с другой школы ,но там нет направления который мне нужен.И там можно вернуть полную сумму в течение двух недель, если курс не соответствует ожиданиям, тогда как здесь приходится отдавать большую часть денег. В качестве компенсации за то что меня не предупредил менеджер, что курс еще не готов , дали дополнительный какой то мини курс. Но осадок остался, ни кому не советую